場站公司“瑟意驛站”榮獲市三星級機關 服務品牌
[2016-04-01]
近日，場站公司“瑟意驛站”榮獲2015度市三星級機關服務品牌稱號。去年，公司圍繞“融入出行，服務民生”服務理念，以依法行政為中心，誠信服務為基礎，優(yōu)質(zhì)服務為依托，進一步創(chuàng)新服務舉措，提升服務能力，增強服務實效，主要從三方面推進創(chuàng)建工作。
一、齊抓共管，廣泛宣傳。通過拍攝宣傳片、公司門戶網(wǎng)站、短信平臺、候車亭電子視頻、昆山論壇及市“兩臺一報”廣泛宣傳服務品牌信息，營造濃厚創(chuàng)建氛圍。
二、創(chuàng)新服務舉措，提升場站服務能力。通過開展“依法誠信優(yōu)質(zhì)”服務主題活動、推行“星級場站”標準化管理、公交站牌優(yōu)化、候車亭設施鞏固提升等服務舉措，努力實現(xiàn)企業(yè)管理與品牌內(nèi)涵相統(tǒng)一。
三、注重公益，履行社會責任。通過開展未成年人幫扶、教育、慰問社區(qū)孤寡老人等活動，不斷提升服務品牌影響力。
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